Qui sommes nous ?
StrategisLab, est un cabinet d’intelligence stratégique et qualité de données en Tunisie qui travaille avec des centres de contact en France est leader reconnu dans le domaine de télémarketing, études de sondage, de satisfaction, de concurrence, de notoriété et de positionnement, Nous sommes très efficaces pour analyser, mesurer et comprendre le fonctionnement réel des forces à l’œuvre dans le cadre d’un marché.
La veille marketing qui est notre spécialité implique une collecte d’informations vérifiées et rigoureuses, afin de comprendre et anticiper les évolutions du marché pour pouvoir s’adapter.
Nos études marketing comprennent la recherche, le traitement, et l’analyse des informations et signaux faibles en vue de leur exploitation. Pour prendre des décisions stratégiques ou opérationnelles, on peut réaliser des études qualitatives, quantitatives .
Notre cabinet dispose d’une équipe de professionnels hautement qualifiée, ainsi qu’un CRM et une infrastructure technique mise en place pour une gestion efficace de tout projet. Nous nous adaptons rapidement et efficacement aux besoins de nos clients dans le respect des objectifs fixés afin de gagner la confiance et la satisfaction des prospects et clients à forts potentiels. Nos nombreuses années d’expériences en tant que cabinet d’intelligence stratégique nous ont entièrement permis d’œuvrer et d’exceller dans plusieurs secteurs du domaine télémarketing.
Nos engagements
Nous sommes a l’écoute de :
Notre client et sa demande
Le marché environnemental, concurentiel et technologique
Différents membres de notre entreprise
La garantie qualité :
Respect des consignes spécifiques et générales de chaque client
Respect des délais de mise en œuvre et de productions
La maitrise des outils de production
Une bonne sélection des équipes de production
Assurer la compétitivité :
En proposant des bons budgets
En maitrisant nos couts
En étant réactif
Nos promesses
Nous soucions au quotidien de l’engagement pris avec le client et c’est ce qui nous différencie, nous fait être apprécié et fonde notre réussite.
Nous souhaitons que notre accompagnement aille au-delà d’une simple prestation et pour cela nous déployons tous nos efforts selon ces aspects décisifs pour y parvenir :
. l’écoute et le conseil.
.la position méthodologique adaptée
. la parfaite maitrise et connaissance des outils du personnel sur nos missions
.le débriefing et l’analyse qui permettra une évolution constante de nos moyens et de nos méthodes
Notre équipe
Nous avons une équipe qui se démarque sous la pression des objectifs a réalisé élabore des solutions opérationnelles et personnalisé pour une meilleure qualification et réalisation de vos objectifs.
La qualité
Satisfaire le besoin du client est notre but, nous traduisant ça par des processus interne bien précis et respecté :
Dans l’animation de ses équipes :
La formation des équipes et notamment des enquêteurs chargés du recueil de l’information est une étape essentielle dans laquelle nos investissements sont continus.
Des méthodes de travail inédites et faisant appel à des mises en situation réelles permettent de mieux appréhender le métier
Pendant la préparation du terrain :
Mise en place des réseaux intervenants, relecture et contrôle des programmations de questionnaires, validation des échantillons et des suivis.
Tout au long du terrain :
Briefing systématique des équipes, suivi de supervision, contrôles et accompagnements, vérification des tris à plats de contrôles, tests de cohérences.
A la livraison :
Suivi des cahiers des charges de livraison, édition et contrôle des tris finaux.
